삼성전자는 갤럭시 스마트폰에 기본으로 탑재된 전화 앱에 ‘보이스피싱 의심 전화 알림’ 기능을 새롭게 도입했다고 21일 밝혔다.

지난달 경찰청 발표에 따르면 올해 상반기 기준 보이스피싱 발생 건수는 약 1만 2000건이고 피해액 약 6400억 원에 달한다.

이 기능은 모르는 번호와 통화를 할 경우 인공지능(AI) 기반으로 보이스피싱 의심 여부를 실시간으로 탐지해 ‘의심(보이스피싱 의심)’, ‘경고(보이스피싱 감지)’ 등 2단계에 걸쳐 사용자에게 알림을 제공한다.

갤럭시 스마트폰은 통화 내용을 토대로 보이스피싱이 의심되면 의심, 경고 알림을 통화 중에 사용자에게 보낸다. 

첫 번째 알림은 노란색의 ‘보이스피싱으로 의심’이라는 문구와 소리·진동이 각 1회 발생돼 주의 경고를 하고, 두 번째는 좀 더 강력한 빨간색의 ‘경고:보이스 피싱 감지됨’이라는 문구와 함께 소리·진동이 각 3회씩 발생돼 사용자에게 경고 알림을 제공한다.

삼성전자는 경찰청과 국립과학수사연구원에서 지난해부터 제공된 보이스피싱 데이터 약 3만 개를 기반으로 딥러닝 학습을 거쳐, 기기 내 AI 기술로 보이스피싱 여부를 탐지하는 솔루션을 개발했다.

보이스피싱 의심 전화 알림 기능을 활성화하려면 전화 앱의 ‘설정’에서 ‘보이스피싱 의심 전화 알림’ 메뉴를 선택하고, 기능을 활성화할 수 있다.

이 기능은 지난달 출시된 ‘갤럭시 Z 폴드7·Z 플립7’에 적용 중이며, 향후 원 UI(사용자 인터페이스) 8 이상이 적용된 스마트폰으로 확산 적용될 예정이다.

삼성전자는 지난해 9월 방송통신위원회, 한국인터넷진흥원(KISA)과 협업해 개발한 ‘악성 메시지 차단 기능을 원 UI 6.1 이상이 적용된 국내 갤럭시 스마트폰에 제공해 왔다.

이 기능은 한국인터넷진흥원(KISA)에서 제공받은 발신 번호·위험 링크(URL), 스팸내용(키워드) 기준으로 악성 스팸 메시지를 사전에 차단해, 갤럭시 사용자의 금융 사기·불법 광고·개인정보 탈취 등 각종 사이버 범죄의 피해를 예방하고 있다.

또한 삼성전자는 악성 메시지 차단 기능에 더해 AI가 딥러닝 기반으로 스팸을 필터링해 차단해 주는 ‘인텔리전스로 차단’ 기능도 새롭게 올해 3월부터 ‘갤럭시 S25 시리즈’에 처음 적용했다.

이 기능은 월평균 약 500만 건의 KISA에 신고된 데이터를 기반으로 학습했으며 갤럭시 스마트폰 기기 자체의 AI가 필터링해 악성으로 의심되는 메시지를 자동으로 분류하고 차단한다. 국내 뿐 아니라 해외 발신 스팸 메시지 신고 내용도 학습했다.

올해 7월까지 이 기능을 통해 1억 건 이상의 악성 스팸 메시지 차단했다.

인텔리전스로 차단 기능은 원 UI 7.0이 적용된 스마트폰부터 사용 가능하며, 메시지 앱 설정에서 ‘스팸·차단 번호 관리’ 메뉴와 ‘악성 메시지 차단’ 메뉴를 활성화한 후 사용할 수 있다.

한편, 삼성전자 갤럭시 스마트폰에서는 2022년 10월부터 KISA가 인증한 기업이 발송한 문자를 안심하고 확인할 수 있도록 문자 메시지 수신 화면에 안심마크를 함께 표시해 준다.

또한 올해 2월부터는 모르는 번호로 전화가 오는 경우 전화번호를 기반으로 ‘스팸으로 의심됨’, ‘사기 전화일 수 있음’ 등의 수신 화면을 제공하고 있다. 발신번호·스팸 확인 기능은 원 UI 7.0이 적용된 스마트폰부터 가능하다.