문자 링크를 눌렀다고 곧바로 스마트폰에 악성 앱이 설치된 것은 아니다. 한국인터넷진흥원(KISA)은 링크를 통해 앱을 설치했는지 확인하고, 계정 정보나 인증번호를 입력했다면 해당 정보의 노출 가능성에도 대응하도록 안내한다.

안드로이드 스마트폰은 Google Play 스토어에서 프로필 아이콘을 누른 뒤 ‘Play 프로텍트’에서 앱 검사를 실행할 수 있다. 다운로드 폴더에 출처를 모르는 설치 파일이 있는지도 살펴보고, 의심스러운 앱이 발견되면 검사를 통해 삭제한다. 앱이 지워지지 않거나 기기가 정상 작동하지 않으면 제조사 서비스센터에 문의한다.

아이폰은 설정의 ‘일반’에서 ‘VPN 및 기기 관리’를 열어 설치된 구성 프로파일을 확인할 수 있다. 모르는 프로파일이 있더라도 회사나 학교에서 관리하는 기기라면 임의로 지우기 전에 관리자에게 확인해야 한다. iOS 16 이상에서는 ‘개인정보 보호 및 보안’의 ‘안전 점검’에서 앱과 사람에게 공유한 정보를 살펴볼 수 있다.​