간편결제서비스는 스마트폰에 미리 저장해둔 신용카드, 은행계좌 등의 정보 또는 충전한 선불금 등을 이용해 QR(큐알코드), 바코드 인식 등으로 결제하는 방식이다. 말만 들으면 생소하게 느껴지지만 이는 현재 주요 결제 방식으로 자리 잡았다.

한 간편결제사 관계자는 "상품이나 서비스를 구매하는 결제 행위가 과거엔 현금, 카드 등을 직접 건넸다면 이젠 스마트폰 간편결제를 통해 지불하는 모습으로 변화하고 있다"며 "결제 행위도 일종의 습관이어서 스마트폰에 익숙한 MZ세대(밀레니얼+Z세대)를 중심으로 간편결제가 확대되고 있다"고 설명했다. 

이용액이 늘면서 간편결제사들은 국내외 어느 곳에서도 결제가 가능하도록 하고 있다. 삼성페이는 2020년부터 국내 카드사들과 협력해 해외결제를 지원 중이며 네이버페이는 2019년 일본에 이어 현재 47개국에서 현장결제를 지원 중이다. 여기에 후발주자인 토스페이까지 지난해부터 국내 외 42개국에서 해외결제를 시작하면서 글로벌 무대가 새로운 결제시장으로 떠오르고 있다.

네이버페이 관계자는 "해외여행이나 출장을 앞두고 혜택이 좋은 결제수단을 찾는 실수요자가 주로 발급받고 있으며, 이용된 국가가 빠르게 늘어나는 등 혜택을 체감한 사용자들로부터 즉각적인 반응을 이끌어내고 있다"며 "조건 없는 높은 적립률과 해외결제수수료 면제 확대 등의 혜택으로, 앞으로 더욱 많은 해외 여행객·직구족들의 필수품으로 자리매김할 것"이라고 말했다.