지난 4일 미국 마이크로소프트(MS) 본사에서 열린 창사 50주년 행사에 예정에 없던 인물이 무대 위로 올라 인공지능(AI)의 파괴력에 관해 이렇게 말했다. 열화와 같은 환호를 받으며 등장한 주인공은 50년 전 ‘모든 가정이 컴퓨터 한 대씩을 갖게 하겠다’는 일념으로 MS를 세운 빌 게이츠 창업자. 그는 “50년 후 MS의 최고경영자(CEO)는 AI가 될지도 모른다”며 챗봇과 대규모언어모델(LLM)을 넘어 에이전트(비서)로 진화한 AI가 미래 산업 생태계를 송두리째 바꿔놓을 것이라고 했다.

이날 행사엔 스티브 발머 전 CEO와 사티아 나델라 현 CEO가 참석해 게이츠와 만담을 주고받았다. 이들은 50년 역사의 MS에서 단 세 명뿐인 전·현직 CEO다. 게이츠가 1975년부터 2000년까지 초기 성장을 이끌었고, 발머가 2014년까지 바통을 넘겨받았다. 나델라는 2014년부터 MS 수장을 맡고 있다.

예를 들어 휴대폰 카메라로 미술품을 찍으면 어떤 작품인지를 말해줄 뿐만 아니라 기억하고 있는 사용자 선호도를 토대로 집에 어울릴 것 같다는 추천도 해준다. 무스타파 술레이만 MS AI사업부 CEO는 “코파일럿이 높은 지능지수(IQ)와 감성지수(EQ)는 물론 높은 행동지수(AQ)를 갖추도록 총력을 다했다”고 말했다.