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e심에 무관심…정부는 고심
작성일 : 2026-04-30 01:24:32조회 : 3점수 : 0
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- ㅇㅅㅎ04
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스마트폰 'e심(기기 내장형 유심)'이 도입된 지 4년 가까이 됐지만 전체 점유율은 5% 수준에 머무르는 것으로 확인됐다. 하드웨어(HW) 형태인 유심과 달리 소프트웨어(SW) 방식으로 가입자를 식별하는 e심은 비용 절감과 편의성, 보안 등에서 우수하다는 평가를 얻고 있지만 시장에서 외면당하고 있다. 정부는 저조한 e심 활용을 확대하기 위한 정책 수립에 착수했다.
28일 정부기관과 통신업계에 따르면 지난 1월 기준 전체 휴대폰 회선 수 5740만6124개 중 약 290만개 회선이 e심을 사용하는 것으로 나타났다.
2022년 9월 통신 3사의 e심 도입 이후 사용 현황이 드러난 건 처음이다. 통신사는 영업 비밀을 이유로 e심 현황을 공표한 적이 없다. 본지는 관계 기관으로부터 e심 사용 규모를 확인됐다.
e심 점유율은 지난해 초까지만 해도 3% 내외였다. SK텔레콤발 해킹 사건을 시작으로 통신 3사 모두 유심 무상교체에 나서면서 e심을 찾는 이용자도 늘어나 점유율이 5%대로 확대됐다. 하지만, 대중화가 됐다고 보긴 어려운 수준이다.
e심이 소비자 외면을 받는 이유로 적용 단말기 제한과 인식 부족 등이 손꼽힌다. 삼성전자의 경우 2022년 이후 갤럭시 모델, 애플은 2018년 이후 출시된 모델에서 e심을 사용할 수 있다. 여기에 유심도 매출의 일부로 인식하는 통신사 매장이 e심 영업에 소극적이었던 탓도 있다.
가장 큰 문제는 이용자 인식이다. e심이 유심에 비해 여러 장점이 있지만, 제대로 알려지지 않았다. 전문가들은 이용자 편의와 비용 절감, 보안 강화 등을 위해선 e심을 적극적으로 활용할 필요가 있다고 강조한다.
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