
자료가 다른 곳에비해 많이 부족한 것을 알고도
다른 사이트에 비해 깨끗한 곳이라 생각해서 꾸준하게 사용하고 있었습니다.
캐쉬 충전은 물론이고 판매자까지 두루두루하면서 지냈는데 최근 고객센터에
글을 올리고 답변을 받으면서 여긴 안되겠다고 느꼈네요..
예전 럭키월드는 럭키맨님이 사용자들하고 많은 참여를 통해
그저 돈벌이 수단이 아닌 소통을 하는 곳이구나 생각했었는데
이젠 정말 대충대충하는 곳인걸 깨닫게 됐습니다..
사이트 해킹을 그저 고객한테 책임을 전가시키는 것은 물론이고
판매 글을 오래 안올린 것도 아닌데 휴먼아이디가 됐다고 대략 10만이상되는
포인트가 0이 되었길래 복구를 하려고 글을 올렸습니다.
그런데 매일 고객센터 담당직원이 바뀌는지 똑같은 내용의 글을 6번이나 올리게 하네요.
결국에는 복구도 못시키고 해결도 못시켜준다는 답장만 들었습니다.
답변도 단답으로 아이템 조금 넣어준다는 답변만 받았을 뿐 ;;
이젠 대충대충이네요. 럭키월드.. 이용자 수가 많아져서 그런지
예전같이 심여를 기울인 모습은 온데간데 없네요.
해결하려는 모습이 아닌 책임전가시키려고 하는 모습의 럭키월드.
믿는 도끼에 발등 찍힌다고 믿고 사용했던 사이트인데 이런 응대는 처음 받아봅니다.
자료 부족한 것은 두말하면 잔소리고 유머게시판 같은곳은 관리도 제대로 안되는 것 같고
고객 응대에 대한 태도도 이러한데 앞으로 계속 이용할 가치가 있는 사이트인지 모르겠습니다.
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